המשוכה השניה שעל הגולש לעבור כדי להצליח להיחשף לתכנים ולהפוך לליד היא משוכת השמישות.
שמישות האתר היא הקלות שבה הגולש יכול להתמצא באתר, להגיע לתכנים ולבצע את הפעולות הנדרשות ממנו על מנת לגלוש
ולתפעל את האתר.
גולש שלא מצליח להבין איך להתמצא באתר,
ולהגיע לתכנים שמעניינים אותו, לא יקדיש זמן רב לפני שיבחר לעבור הלאה בשיטוטיו.
זהו גולש כועס ומתוסכל, החש כי חוסר המקצועיות והרישול בהם נבנה האתר מעידים על חוסר המקצועיות של העסק, ומזלזלים בו כצרכן.
גולש כזה לא יהפוך לליד. גולש כזה גם לא יחזור לאתר לנסות שוב.
