זוהי המשוכה השלישית שעל הגולש לעבור בדרכו (המפרכת) להפוך לליד.
גם גולש שהצליח לטעון בהצלחה את האתר לדפדפן, והבין לאן עליו ללכת, ומה עליו לעשות משעה שהגיע לאתר,
עשוי להתקל בחומה השלישית – אי הבנה.
גולש שלא הבין
מי אתה, מה אתה רוצה ממנו, וחשוב מכל: מה אתה מציע לו, ולמה זה משתלם לו,
לעולם לא יצור
איתך קשר ולא יהפוך לליד. העקרונות עליהם חשוב להקפיד בבואנו ליצירת התכנים הטקסטואליים של האתר הם:
