הקמת אתר כשירות תדמיתי

הקמת אתר פלאש או אחר משרתת שתי מטרות עיקריות:

• 1. שירות תדמיתי.
• 2. השגת לקוחות חדשים.

את השפעתו של השירות התדמיתי שמספקת בניית אתר הפלאש קשה למדוד ולכמת למונחים של ROI שכן המדובר בהשפעה איכותית ולא כמותית. ברשימה זו אנו מעוניינים רק בהשפעות מדידות, ולכן לא נכלול בחישובים שלנו את האפקט האיכותי של תדמית ומיצוב.
ראשית נסביר בכמה מילים אפקט זה, ומיד נעבור למדדים האמפיריים בהם אנו מתכוונים לעסוק.

בניית אתר פלאש או אחר

בניית אתר פלאש מקרינה ערכים מסויימים על העסק ומחזקת את מיצובו.
בניית אתר פלאש מאופק, מושקע ומעודכן משדרת לגולש כי המדובר בחברה דינמית, ורצינית השומרת את היד על הדופק. הגולש מתרשם.
האם האתר הוא "סוחר מישמישים בשוק", או "איש עסקים לבוש בחליפת ארמאני"?
חברה המשתמשת באתר ייצוגי ומושקע כחזית הנוכחות האינטרנטית שלה, משדרת יוקרה ואיכות, וממצבת את עצמה כחברה המשכילה לנצל את ההזדמנויות שהמדיה החדשה מאפשרת.

הגולשים סופגים את המסרים האלו ומשנים את התייחסותם לחברה.
הבעייה היא ששינוי זה אינו אמפירי.
אי אפשר לדעת עד כמה הפניית הלקוח הפוטנציאלי לאתר, השפיעה על החוזה שנחתם.

ברשימה זו איננו מעוניינים לדון בהשפעות שאינן ניתנות למדידה.
מטרתה של רשימה זו לספק כלי פשוט ואמפירי לחישוב כדאיות ודרכים להגדלת רווחים.
לכן נתמקד בשירות השני שמספקת בניית אתר לבעליו – השגת הלקוחות החדשים, והדרכים להגדלת התשואה מההשקעה.