פרקים נוספים במאמר:

השגת לקוחות חדשים

ראינו שהשגת לקוחות חדשים היא המטרה היחידה הניתנת למדידה ב בניית אתר פלאש , או אחר, ולכן נתמקד בה. אבל איך עושים את זה? איך משיגים לקוחות חדשים באמצעות האתר?
כדי למצוא פתרון לבעיה עלינו להבין את הגולש, ואת הקשיים העומדים בפניו בדרך לעיסקה.
רק אז נוכל לראות איך להקל על קשיים אלו, ולעודד את קיום העיסקה.
ננסה להבין מהי הדרך שגולש צריך לעבור כדי להפוך מסתם גולש אקראי ללקוח.

אופטימיזציה

מה הן המשוכות העומדות בדרכו כדי לסגור איתך עיסקה?

1. עליו ללמוד על קיומו של האתר שלך.
איך הוא עושה את זה?
הגולש לומד על קיומו של האתר שלך בכמה דרכים:
- הוא שומע עליו ממכריו.
- הוא נחשף לפרסומות, בין אם באינטרנט (באנרים, לינקים ממומנים בגוגל, לינקים וכו'), או מחוץ לאינטרנט (פרסומות דפוס, רדיו, טלויזיה וכו').
- הוא מוצא אותך בעמודים הראשונים של תוצאות החיפוש האורגניות.
2. עליו להשתכנע לגלוש לאתר שלך.
איך הוא עושה את זה?
הגולש משתכנע לגלוש לאתר שלך אם התוכן שסיפקת לו (בפרסומות או בתקציר של מנועי החיפוש) משכנע אותו שזה מה שהוא מחפש, או שיש לו מה להרויח (ידע, עניין ושעשוע, כסף).
3. משעה שהוא באתר, עליו להשתכנע שכדאי לו לסגור איתך עיסקה.
איך הוא עושה את זה?
הגולש משתכנע לסגור איתך עיסקה אם הוא מבין מה אתה מציע, ומתרשם שזה משתלם לו.