הקמת אתרים ומשוואת רווחיות האתר

אם כן, רק גולש שהצליח לעבור בשלום את כל המשוכות הללו יהפוך ללקוח.
למזלנו, ניתן להשפיע בצורה ישירה ומיידית על כל אחת מהמשוכות הללו, ולשפר את התוצאות הנובעות ממנה. הבעייה היא, שלצערנו, המשאבים שלנו מוגבלים.

לרוב, אין תקציב להשקיע בפתרון של כל הבעיות האלו יחד.
אז איך נדע במה להתמקד, או במילים אחרות, איך נבחר את הערוץ היעיל ביותר מבחינת ROI, הערוץ בו תהיה מכסימום תשואה על מינימום השקעה?

המשוואה המתארת את רווחיות האתר נראית כך:
T*C*L=B (עסקים=נאמנות כפול המרות כפול תנועה)

B - עסקים. מספר הלקוחות הפוטנציאליים הנוספים למאגר בזכות האתר.
הפיכת לקוחות אלו לעסקאות נתונה באחריותו של בעל העסק.
L - נאמנות הגולשים. אחוז הגולשים החוזרים יותר מפעם אחת לאתר, ונחשפים לתכנים שוב.
C - המרות. אחוז הגולשים שעומדים ביעדי ההמרה של האתר – ויוצרים קשר עם הבעלים (הסבר בהמשך).
T - תנועה. מספר הגולשים המגיעים לאתר.

כדי להבין איך למקד את המאמצים בצורה יעילה, ראשית עלינו להבין את מושג ה"המרה"
(Conversions), המוסבר בעמוד הבא.